HEARTKEY STUDIO

Como podemos
ajudar?

Use o canal que descreve melhor sua necessidade. Não envie senhas, tokens ou chaves de acesso por e-mail.

SUPORTE

Preciso de ajuda

Conta, Hub, downloads, projetos ou uso do produto.

SEGURANÇA

Reportar problema

Acesso indevido, vulnerabilidade ou atividade suspeita.

PRIVACIDADE

Meus dados

Acesso, correção, exclusão, portabilidade ou outra solicitação LGPD.

RESPONSÁVEIS

Conta de menor

Ajuda para responsáveis legais e proteção de crianças e adolescentes.

Pedidos sobre dados pessoais

Envie o pedido pelo cartão “Meus dados” e inclua o e-mail da conta, o pedido específico e uma forma segura de confirmarmos sua identidade. Não envie documento de identidade por e-mail sem solicitação nossa.

Você pode consultar os direitos e o tratamento de dados na Política de Privacidade. Pedidos de titular são gratuitos; responderemos conforme os prazos e requisitos aplicáveis.

Segurança

Se acredita que sua conta foi comprometida, altere o acesso pelo provedor de login assim que possível e nos avise. Para reportar vulnerabilidades, explique o impacto e os passos mínimos de reprodução; evite explorar dados de outras pessoas. Leia a Política de Segurança antes de enviar o relato.