Todo mundo
merece criar.

Nosso compromisso

A Heartkey Studio busca tornar o HeartSpace utilizável por pessoas com diferentes formas de percepção, mobilidade, comunicação e uso de tecnologia assistiva. Acessibilidade faz parte do produto, não um acabamento separado.

O site e o Hub ainda estão em evolução. Por isso, não declaramos conformidade integral com um padrão técnico específico neste momento. Preferimos comunicar o estado real e melhorar continuamente.

O que buscamos manter

• Estrutura de conteúdo compreensível, com títulos e textos que façam sentido fora do contexto visual.
• Navegação possível por teclado nas áreas interativas do site.
• Contraste, foco visível e tamanhos de texto que não dependam somente da cor para comunicar ações ou estado.
• Comunicação simples em português, sem esconder informação essencial apenas em efeitos visuais.
• Atenção às preferências de movimento e às limitações de animações quando forem adicionadas.

Como reportar uma barreira

Se puder, diga qual página, recurso ou aplicativo estava usando; qual dispositivo, navegador ou tecnologia assistiva utilizou; o que tentou fazer; e o que aconteceu. Não é obrigatório compartilhar dados pessoais além do necessário para conversarmos com você.

Vamos analisar o relato e, quando não houver correção imediata, procurar uma alternativa razoável de acesso ou explicar o próximo passo. Para atendimento geral, use a Central de Suporte.

Melhoria contínua

Prioridades de acessibilidade podem depender de impacto, risco e estágio de desenvolvimento, mas relatos de quem encontra a barreira têm peso especial. Esta página será atualizada conforme práticas, recursos e suporte do HeartSpace amadurecerem.